Qualità commercialee carta dei servizi
La qualità dei servizi commerciali è regolata dalla nuova delibera 655/2015/R/IDR (RQSII)
- Tabella dei livelli qualitativi e degli indennizzi
- Allegato A: ubicazione degli sportelli
- Allegato B: modalità di pagamento
L’A.A.T.O. 3 Marche Centro Macerata ha inoltre approvato la Carta dei servizi
in recepimento della delibera 655/2015/R/IDR (RQSII)